Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen

Antwoord niet gevonden? Plan een demo of mail naar info@epc-expert-pro.be.

Beantwoord door Dieter Vanwetter, erkend energiedeskundige Type A, VEKA-erkenning EP18784.

Werking

Neemt de assistent mijn werk over?

Nee. EPC-Expert Pro is een assistent, geen vervanger. De app berekent, zoekt waarden op en vult voor. Jij controleert elke waarde, past aan waar nodig en dient zelf in.

Werkt het echt 100% VEKA-compliant?

Ja. We gebruiken dezelfde veldnamen en dropdown-waarden als VEKA. Elk veld mapt 1-op-1 naar een VEKA-veld, geen vertaalwerk nodig.

Moet ik SketchUp nog gebruiken?

Nee, dat hoeft niet meer. Sinds Plattegrond v2 teken je het grondplan met de wandketting-tool op je iPad, met of zonder Bluetooth-laser. Werk je liever met SketchUp, dan blijft dat mogelijk.

Wat doet EPC-Coach?

EPC-Coach beantwoordt je vraag over een twijfelgeval met de exacte passage uit het inspectieprotocol van 1 juli 2026. Hij geeft geen advies buiten het protocol.

Hoe werkt de typeplaatje-scanner?

Je fotografeert het typeplaatje van een ketel, warmtepomp of ventilatie-unit. De scanner leest merk, model en vermogen af en koppelt ze aan de installatie-database. Klopt er iets niet, dan pas je het zelf aan.

Prijs en proefperiode

Wat gaat het kosten?

De tarieven bekijk je op de prijzenpagina. Voor het exacte bedrag dat bij jouw dossiervolume past, bespreken we tijdens de demo een tarief op maat.

Hoe werkt de proefperiode?

Je start met een maand gratis, zonder creditcard, met tot 5 dossiers om te testen. Na de proefperiode bespreken we samen of en hoe je verdergaat.

Kan ik maandelijks opzeggen?

Ja. We werken met maandelijkse facturatie, zonder jaarcontract.

Wat als EPC-Expert Pro niet bij mijn praktijk past?

Dan stopt je proefperiode gewoon na een maand. Geen verplichtingen en geen verborgen kosten.

Data en veiligheid

Is mijn data veilig?

Ja. Alle data staat op EU-servers (Supabase, Ierland), GDPR-conform. We delen geen data met derden.

Kan ik mijn data exporteren?

Ja, op elk moment als PDF. Als je stopt, wordt je data binnen 30 dagen verwijderd conform GDPR.

Kunnen collega's in mijn account werken?

Je kunt collega's uitnodigen in je account. Aparte rollen en rechten per collega zijn in ontwikkeling.

Werkt het ook voor EPC B en NR?

Vandaag ondersteunen we EPC A (residentieel) volledig. EPC B (klein niet-residentieel) en EPC NR (groot niet-residentieel) staan op de roadmap.

Regio's en attesttypes

Werkt EPC-Expert Pro ook in Wallonië of Brussel?

Nog niet. Vandaag focussen we op het Vlaamse EPC via VEKA. Uitbreiding naar PEB in Wallonië en Brussel staat op de roadmap, met dezelfde principes aangepast aan de lokale regelgeving.

Waarom gebeurt de VEKA-invoer via een desktop-app en niet gewoon in de browser?

De koppeling met VEKA vraagt een eID-kaartlezer en werkt het meest betrouwbaar via een desktop-toepassing op Windows. Daarom gebeurt de VEKA-invoer via een aparte desktop-app, naast de browser-app voor de rest van je dossier. Jij logt zelf in met je eID en klikt zelf op Berekenen en Indienen.

Kan ik offline werken op locatie?

Nee. EPC-Expert Pro is een webapp en heeft dus een internetverbinding nodig. Volledig offline werken staat op de roadmap.

Welke hardware heb ik nodig?

Een iPad of tablet voor de opmeting, en een Windows-pc voor de VEKA-invoer via de desktop-app. Een Bluetooth-laser is optioneel en versnelt het opmeten nog extra.

Krijg ik hulp bij de start?

Ja. Tijdens de demo doorlopen we samen een volledig EPC-dossier, zodat je meteen weet hoe de app werkt in jouw praktijk.

Vertrouwen en verantwoordelijkheid

Vervangt EPC-Expert Pro de VEKA-software?

Nee. De energieprestatiedatabank van VEKA blijft het officiële loket en jouw attest wordt daar ingediend, onder jouw erkenning. EPC-Expert Pro bereidt het dossier voor en vult de velden in, zodat je niets meer overtypt. Jij logt in met je eID, controleert en klikt zelf op Berekenen en Indienen.

Gebruikt EPC-Expert Pro artificiële intelligentie?

Niet voor de berekeningen en niet voor de VEKA-invoer. Die werken regelgedreven: elke waarde volgt uit jouw opmeting en het inspectieprotocol, en je kunt de formule en de bron bekijken. AI gebruiken we alleen voor herkenning, zoals het typeplaatje lezen of een protocolpassage opzoeken met EPC-Coach, en dat resultaat zie je altijd als voorstel dat je zelf bevestigt.

Wie is verantwoordelijk voor wat er in VEKA wordt ingevoerd?

Jij, zoals bij elk attest. Daarom verzint de software niets: elke waarde die in VEKA belandt, is door jou opgemeten of gekozen en is terug te vinden in je dossier, met foto of bron erbij. Je kunt elke waarde overschrijven met je eigen motivering.

Wat als het inspectieprotocol wijzigt?

Dan lezen we de wijziging eerst na in de praktijk. Dieter Vanwetter, erkend energiedeskundige type A (EP18784), controleert elke protocolwijziging voor ze in de app komt. Wijzigt VEKA de velden in de databank, dan passen we de veldmapping binnen 48 uur aan. Lees ook de gids over het inspectieprotocol 2026.

Klaar om ±40% tijd te winnen per dossier?

Plan een gratis, vrijblijvende demo van 30 minuten. We lopen samen door één van jouw dossiers.

Plan een gratis demo