Questions fréquentes
Réponse non trouvée ? Planifiez une démo ou envoyez un mail à info@epc-expert-pro.be.
Réponses par Dieter Vanwetter — expert énergétique Type A agréé, agréments VEKA EP18784 & EP18782.
L'assistant reprend-il mon travail ?
Non — absolument pas. EPC-Expert Pro est un assistant, pas un remplacement. Il calcule, recherche les valeurs et pré-remplit. Mais vous vérifiez chaque valeur, ajustez si nécessaire et soumettez vous-même. La décision finale reste la vôtre.
Est-ce vraiment 100% conforme VEKA ?
Oui. Nous utilisons exactement les mêmes noms de champs et valeurs que VEKA. Chaque champ correspond 1-à-1 à un champ VEKA. Pas de traduction nécessaire.
Dois-je encore utiliser SketchUp ?
SketchUp devient optionnel. Vous pouvez dessiner les plans avec entrée laser ou esquisse IA directement dans l'app. Vous préférez garder SketchUp ? C'est toujours possible — EPC-Expert Pro s'y connecte parfaitement.
Comment fonctionne la base d'installations ?
Marques, modèles et puissances de chaudières, systèmes de ventilation, panneaux solaires et pompes à chaleur sont déjà dans la base. Vous n'avez plus à chercher en ligne la bonne valeur R ou la bonne puissance — l'assistant la donne immédiatement. Vous pouvez toujours remplacer manuellement.
Quels calculs le logiciel fait-il automatiquement ?
Le logiciel calcule volumes, surfaces, valeurs R et U, et recherche isolation, labels et puissances en ligne. Tout est visible dans l'app, et vous pouvez vérifier et modifier chaque valeur.
Combien cela va-t-il coûter ?
La tarification sera discutée pendant la démo — nous travaillons encore sur les tarifs avec nos premiers utilisateurs. Totalement sans engagement, sans obligation.
Dois-je changer toute ma méthode de travail ?
Non. EPC-Expert Pro suit la même route d'inspection que vous utilisez aujourd'hui. Vous gardez votre méthode — l'assistant accélère seulement la partie administrative.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Toutes les données sont sur serveurs UE (Supabase, Irlande). Conforme RGPD, stockage chiffré, pas de partage avec des tiers. Vous restez propriétaire de vos données.
Quel matériel ai-je besoin ?
Fonctionne sur laptop, desktop, tablette et smartphone. La tablette est optionnelle mais vous rend plus rapide sur place. Le laser Bluetooth est optionnel et accélère encore plus les mesures.
Que se passe-t-il si VEKA modifie son formulaire ?
Nous suivons toutes les mises à jour VEKA et adaptons le mapping dans les 48h. Vous ne remarquez rien.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, à tout moment. Export PDF des dossiers complets, export Excel des données. Pas de verrouillage. Si vous arrêtez, vos données sont supprimées dans les 30 jours selon le RGPD.
Plusieurs experts peuvent-ils collaborer ?
Oui. Le multi-utilisateurs est disponible avec dossiers partagés et logins séparés par expert. Idéal pour les bureaux de 2 à 10 experts.
Ai-je un accompagnement ?
Oui. Chaque nouvel utilisateur reçoit une session d'onboarding 1-à-1 de 60 minutes où nous parcourons ensemble votre premier dossier. Plus : guides vidéo, un centre d'aide et un support direct par mail.
Fonctionne-t-il aussi pour PEB B et NR ?
Actuellement nous nous concentrons sur PEB A (résidentiel). PEB B (petit non-résidentiel) et PEB NR (grand non-résidentiel) sont dans notre roadmap pour 2026. En tant qu'early-adopter, vous avez voix au chapitre sur les fonctionnalités prioritaires.
Puis-je voir cela en action pendant ma démo ?
Absolument. Pendant la démo nous parcourons ensemble un dossier PEB complet — de l'entrée d'adresse à l'encodage VEKA. Vous voyez chaque écran et chaque étape.
Prêt à économiser ±40% de temps par dossier ?
Planifiez une démo gratuite et sans engagement — nous vous montrons comment l'assistant fonctionne, sans reprendre votre rôle.
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